Vos appels décrochés en moins de 5 secondes, même quand vous êtes occupé
TelForce est votre permanence téléphonique : une équipe de télésecrétaires répond à vos clients en votre nom, prend vos rendez-vous et vous transmet chaque message. Vous vous concentrez sur votre métier, sans jamais perdre un appel.
- Sans engagement
- À votre nom
- Confidentiel
Tout ce que ferait votre secrétariat, sans les contraintes
Un appel manqué, c’est souvent un client perdu. Nos services couvrent chaque étape, du premier « bonjour » au rendez-vous dans votre agenda.
Télésecrétariat
Vos appels pris en votre nom, vos rendez-vous et vos messages gérés, sans salaire ni charges.
DécouvrirAccueil téléphonique externalisé
Plus de 90 % des appels sont pris en moins de 5 secondes.
DécouvrirStandard téléphonique externalisé
Chaque appel est dirigé vers la personne ou le service que vous avez prévu.
DécouvrirAccueil commercial
Nom, besoin, coordonnées, meilleur moment pour rappeler.
DécouvrirPrise de rendez-vous
Compatible avec Google Agenda ou votre agenda interne.
DécouvrirFiltrage et transfert d’appels
Clients, fournisseurs, urgences : vous décidez qui passe.
DécouvrirUn télésecrétariat réglé sur votre métier
Un cabinet médical, un cabinet d’avocats et une entreprise du bâtiment ne reçoivent pas les mêmes appels. Nos équipes s’adaptent à votre vocabulaire et à vos urgences.
Télésecrétariat médical
Des secrétaires formées aux termes et aux urgences de votre spécialité.
Voir la solution
Avocats et professions libérales
Une secrétaire décroche du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.
Voir la solution
Artisans, PME et TPE
Chaque demande est notée avec les coordonnées et le besoin du client.
Voir la solutionOpérationnel en trois étapes
- 1
Vous nous briefez
Votre activité, votre phrase d’accueil, vos règles : qui transférer, quoi noter, quels rendez-vous prendre.
- 2
Vous renvoyez votre ligne
Un simple renvoi d’appel, ou un numéro géographique dédié. Vous l’activez et le coupez quand vous voulez.
- 3
Nous décrochons pour vous
Chaque appel est pris en votre nom. Vous recevez les messages par email ou SMS, et vos rendez-vous dans votre agenda.
Une vraie équipe, pas un répondeur
Répondre au téléphone avec professionnalisme, en intervention ou concentré sur un dossier complexe, est souvent impossible. Vos clients, eux, ne veulent ni ligne occupée ni messagerie.
- Une ligne dédiée et un accueil à votre nom, selon vos directives
- 60 heures de permanence par semaine, ou seulement sur les plages que vous choisissez
- Un renfort pendant les pics d’activité, les congés ou l’absence de votre secrétaire
- Une confidentialité maximale, selon les recommandations de la CNIL
Vous ne payez que les appels traités
Pas de salaire, pas de charges, pas de congés à remplacer. Nos formules sont sans engagement, avec un prix à l’appel et à la minute, notification par email offerte.
Voir le détail des formulesTout savoir sur la permanence téléphonique
Encore une question ? Consultez notre guide de la permanence téléphonique.
Qu’est-ce qu’une permanence téléphonique ?
C’est un service qui répond à vos appels à votre place, en votre nom, quand vous ne pouvez pas décrocher. Chez TelForce, la permanence fonctionne du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, soit 60 heures par semaine.
Combien coûte la permanence téléphonique TelForce ?
De 0,38 € à 0,65 € par appel reçu selon la formule, plus le même montant par minute commencée. La notification par email est offerte, le SMS coûte 0,14 €. Sans engagement.
Les appels sont-ils pris à mon nom ?
Oui. Avec une ligne dédiée, nos télésecrétaires décrochent avec votre phrase d’accueil et suivent vos consignes.
En combien de temps répondez-vous ?
Plus de 90 % des appels sont pris en moins de 5 secondes, avant la cinquième sonnerie.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui. Les informations de vos clients et de vos rendez-vous sont strictement confidentielles et traitées selon les recommandations de la CNIL.
Parlons de vos appels
Dites-nous en quelques lignes comment fonctionne votre activité. Nous revenons vers vous avec une proposition adaptée, sans engagement.
- Par téléphone01 43 63 95 84
- Permanencedu lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
- Sans engagementVous arrêtez quand vous voulez
Demandez votre devis personnalisé
Réponse rapide, sans engagement. Les champs marqués d’une * sont obligatoires.
ou appelez-nous au 01 43 63 95 84